鸣潮已经确定将于2月19日开启奏鸣测试，相信大家在本次测试也会遇到一些常见问题，小编已经把这些常见问题解答汇集于此，大家可以根据自己不懂的地方寻找答案，一起来看看本次的问题解答。
✦关于测试类型✦
✦测试类型：限量计费删档测试
✦测试时间：2024年2月19日10:00正式开始，结束时间另行通知
✦预下载时间：2024年2月18日11:00
✦测试平台：PC、安卓、iOS
✦快爆资格查询：https://huodong3.3839.com/n/hykb/gameinfo/m/?comm_id=386&imm=0
（Ps：本页面仅供在【快爆专属资格招募问卷活动】、【快爆预约分享资格活动】、【快爆微博/公众号活动】中获得测试资格玩家查询，可输入完整快爆ID或手机号进行查询。）
✦其它方式获取的资格如何查询：通过其他方式（如：参与游戏官方社区活动、社媒转发抽奖活动等）获得「奏鸣测试」资格的漂泊者，可通过查看招募问卷中提交的手机号及邮箱，游戏官方会通过【短信及邮件】的方式陆续通知获得「奏鸣测试」资格的漂泊者。
✦关于下载方式✦
▶安卓移动端下载：https://www.taptap.cn/app/234280
▶iOS移动端下载：使用iOS设备参与测试的玩家，可根据游戏官方推送指引参与本次测试。
▶PC端下载：https://mirrors2-package-mc.aki-game.com/client/download/20240206155210_CF8d7eTaovetFgKryH/WutheringWaves_setup.exe
✦关于测试✦
Q1：「奏鸣测试」的性质是什么?
A1：本次测试为限量计费删档测试，测试期间将开放充值功能。测试结束后，所有游戏数据将被清空。
Q2：「奏鸣测试」开放哪些平台?
A2：本次测试共计开放PC、安卓、iOS三个平台。
Q3：「奏鸣测试」开始及结束时间是什么时候?
A3：正式开始时间及结束时间将另行通知，请关注官方后续公告。
Q4：「奏鸣测试」可以充值吗?
A4：本次测试将开放付费功能。
Q5：「奏鸣测试」充值返利规则是什么?
A5：充值返利规则将在后续另行说明，请留意官方后续公告。
Q6：「奏鸣测试」结束后，游戏数据会保留吗?
A6：不会。本次测试结束后，所有游戏数据将被清空。
Q7 ：参与「奏鸣测试」的设备要求是什么?
A7：为保证游戏的顺利安装与体验，建议漂泊者参考以下设备配置要求：
①最低设备要求：
安卓：系统版本7.0及以上，骁龙835、联发科G71/72及以上同等性能芯片
iOS：iPhone 11及以上型号， 设备操作系统iOS 13及以上
PC：<系统>Windows10 64bit、intel i5（9代）/Ryzen 2700、<显卡>GTX 1060/RX 570、<运行内存>16G及以上
②推荐设备要求：
安卓：系统版本7.0及以上，骁龙gen1+/ gen2/ gen3芯片及联发科同等性能芯片
iOS：iPhone 13及以上型号， 设备操作系统iOS 15及以上
PC：<系统>Windows10 64bit、intel i7（9代）/Ryzen 3700、<显卡>RTX 2060/RX 5700XT、<运行内存>16G及以上
③预留空间要求：
安卓/iOS：12G
PC：25G
Q8：我在「奏鸣测试」期间换设备了，可以在新设备上面玩吗?
A8：关于设备与资格绑定说明如下：
①本次测试开始后，每位漂泊者在PC平台和移动端平台均可使用1台设备进行游戏，PC平台与移动平台测试数据互通。
②「奏鸣测试」资格将与您首次登录游戏时确认的设备绑定，测试期间同平台不可更换设备。
③若中途更换设备或换绑账号，将导致游戏账号被封禁，且「奏鸣测试」期间不予解封;同时，测试期间对绑定设备进行重装系统、升级系统、更换设备硬件等操作，也可能导致游戏账号被封禁无法登录。
④「奏鸣测试」不开放申诉途径，账号一经封禁不予解封。
※为了您的个人账号信息与财产安全，我们提醒：切勿轻信任何测试资格共享/交易、测试账号共享/交易、测试包体售卖等信息，以免造成不必要的损失。
Q9：未成年或未实名认证的玩家可以参与「奏鸣测试」吗?
A9：不可以。本次测试将开启实名认证，仅对已满18周岁玩家开放，未经实名认证或者未成年玩家将无法参与测试。
Q10：我在「奏鸣测试」期间体验的游戏内容，是否可以通过直播、截图、视频等方式发布到社交平台?
A10：可以发布。但请注意，「奏鸣测试」测试中所有体验内容（包括美术资源、文案资源、角色表现等）均为开发中版本，不代表游戏上线的最终品质和表现。
Q11：「奏鸣测试」游戏内支持哪些配音?
A11：当前版本为开发中版本，配音暂未全部实装。在游戏正式上线时，游戏将正式开放英语、日语、韩语、中文四种配音供您选择，感谢漂泊者们的理解！
✦充值返还FAQ✦
Q1：「奏鸣测试」充值返还的规则是什么?
A1：漂泊者请点击下方链接，前往查看详细说明。
「奏鸣测试」充值返还规则入口：https://bbs.3839.com/thread-6623878.htm
Q2：「奏鸣测试」可选择哪些支付方式?
A2：本次测试支持微信、支付宝两种支付方式。在测试开启后，漂泊者可前往游戏内【商城】进行充值;您也可以前往官网，点击“充值中心”按钮，在网页版“充值中心”进行充值。
Q3：在哪里能查询到当前的充值记录?
A3：漂泊者后续可通过充值返还查询页，查询到您当前的累计充值金额以及公测后预计获得的返利内容，充值返还查询页将在后续上线。请注意，充值返还数据查询存在一定的延迟，如有疑问请点击查询页下方的联系客服按钮协助处理。
Q4：我在“充值中心”进行了充值，但在充值返还查询页没有更新我的充值金额?
A4：请漂泊者确认是否是在离线状态下在“充值中心”进行了充值，如果是在离线状态下进行了充值，需要再次登录游戏才能更新充值返还数据。如果您是在线状态进行充值，但充值返还数据仍未更新，请联系客服协助处理。
Q5：完成支付后，等了很长时间依旧没有收到所购买的商品?
A5：如您在完成支付后30分钟仍未收到所购买的商品，请通过游戏内【终端】界面-【反馈】联系客服协助处理。
Q6：如何领取「奏鸣测试」期间的充值返还内容?
A6：《鸣潮》正式公测后，「奏鸣测试」期间的充值返还内容将通过游戏内邮件发放。请使用「奏鸣测试」期间进行过充值的同一库洛通行证账号登录，解锁【邮件】功能后即可领取返还邮件。
Q7：公测后，可以用其他账号领取「奏鸣测试」期间的充值返还吗?
A7：不可以。充值返还内容不支持跨账号领取，或将返还内容转移给其他账号。
Q8：公测后，可以用不同平台的设备领取充值返还内容吗?
A8：可以。同一服务器下不同平台数据互通，漂泊者确保更换设备后登录的库洛通行证账号与「奏鸣测试」期间一致即可领取。
